ANALISTA DE INVESTIGACIÓN EN REDES SOCIALES
KENTECH Consulting Inc. es una empresa galardonada de evaluación tecnológica de antecedentes. Somos creadores de proyectos innovadores como eKnowID.com - el primer sistema de verificación de antecedentes para consumidores de su tipo, y ClarityIQ, un sistema de gestión de casos investigativos de alta tecnología y gran impacto.
MISIÓN
Nuestra misión es ayudar al mundo a tomar decisiones de contratación claras e informadas
VALOR
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Enfocados en las personas: Estamos orientados al cliente y orientados a resultados.
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Mentalidad de crecimiento: Creemos en el aprendizaje colaborativo y en las mejores prácticas del sector para lograr la excelencia.
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Buscadores de hechos: Somos investigadores apasionados por el descubrimiento y la verdad.
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Alianzas comunitarias: Creemos que no hay mayor poder de transformación que cumplir con lo que a las comunidades y a los empleados les importan.
IMPACTO
Como empresa pequeña y ágil, buscamos profesionales de alto rendimiento que disfruten de la idea de que su esfuerzo impactará directamente a nuestros clientes y ayudará a moldear la próxima evolución de las investigaciones de antecedentes.
Descripción del puesto
El Analista de Investigación en Redes Sociales realiza investigaciones imparciales y basadas en hechos sobre presencia en redes sociales y en línea en apoyo a los servicios de verificación de antecedentes e investigación de KENTECH.
Este puesto es responsable de investigar contenido digital disponible públicamente, validar la identidad del sujeto y la vinculación de perfiles, identificar discrepancias o indicadores de riesgo relevantes y preparar informes de investigación claros, objetivos y defendibles.
El Analista de Investigación de Redes Sociales debe ser altamente organizado, detallista, experto en internet y capaz de gestionar múltiples casos con supervisión limitada, manteniendo al mismo tiempo expectativas establecidas de calidad, productividad, confidencialidad y remedio.
Responsabilidades clave
- Realizar investigaciones imparciales y basadas en hechos sobre redes sociales y presencia en línea de acuerdo con los estándares internos y los requisitos del cliente.
- Revisa la información del solicitante, la documentación de las fuentes y los identificadores en línea para apoyar la coincidencia precisa de los sujetos y el análisis digital del perfil.
- Realiza investigaciones avanzadas en internet en plataformas de redes sociales, motores de búsqueda, sitios web públicos, foros, blogs y otras fuentes aprobadas en línea.
- Identifica discrepancias, señales de alerta, comportamientos en línea y patrones relevantes en el contenido digital disponible públicamente.
- Valida la identidad y la vinculación del perfil utilizando nombres, nombres de usuario, ubicaciones, fotografías, datos biográficos y otros datos disponibles.
- Distingue entre información confirmada del sujeto, posibles coincidencias e información que no puede atribuirse de forma fiable al sujeto.
- Documenta los hallazgos de manera clara, objetiva, basada en hechos y legalmente defendible.
- Preparar informes de investigación conforme a los estándares KENTECH y a los requisitos específicos de cada cliente.
- Mantener notas de casos precisas, documentación de fuentes, actividad de investigación e información de apoyo.
- Gestionar múltiples casos activos mientras cumple con las expectativas establecidas de productividad, calidad y tiempo de recuperación.
- Escalar hallazgos complejos, coincidencias de identidad inciertas, contenido de alto riesgo o circunstancias inusuales del caso al responsable o recurso interno adecuado.
- Mantener una comunicación proactiva sobre el estado del caso, los obstáculos en la investigación, los retrasos y los hallazgos significativos.
- Responder a la retroalimentación de la revisión de calidad y completar las revisiones requeridas o la investigación adicional con rapidez.
- Contribuye a la mejora de procesos identificando problemas recurrentes, desafíos de investigación, lagunas en el flujo de trabajo y recomendaciones prácticas.
- Mantente al día con los cambios en las plataformas de redes sociales, técnicas de búsqueda, fuentes de información disponibles públicamente y métodos digitales de investigación en evolución.
- Sigue los requisitos aplicables del cliente, los procedimientos de KENTECH, los estándares de investigación, los requisitos de documentación y las expectativas de confidencialidad.
- Aplica de forma constante las normas de política e investigación al revisar contenido público en línea.
- Proteger información sensible de solicitantes, clientes, investigaciones y empresas.
- Realiza actividades adicionales de investigación en redes sociales coherentes con el puesto asignado.
Cualificaciones
- Licenciatura en Justicia Penal, Pre-Derecho, Estudios Asistentes Jurídicos, Periodismo, Ciencias Políticas, Comunicación, Ciberseguridad o un campo relacionado.
- 2+ años de experiencia en investigaciones, investigación, cumplimiento, apoyo legal, revisión de redes sociales, moderación online, recopilación de inteligencia, debida diligencia u otro trabajo de investigación intensivo en documentación.
- Sólidas habilidades de investigación en internet y de investigación en línea.
- Capacidad para navegar eficientemente por múltiples plataformas de redes sociales, motores de búsqueda, sitios web públicos y herramientas de investigación.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita, edición y redacción de informes de investigación.
- Capacidad para analizar información digital e identificar inconsistencias, patrones o información que requieran revisión adicional.
- Capacidad para distinguir hallazgos fiables de información incierta o no verificada.
- Gran atención al detalle y precisión.
- Capacidad para aplicar normas de investigación y políticas internas de forma consistente.
- Capacidad para aprender y utilizar eficazmente los sistemas internos de gestión de casos y flujo de trabajo de KENTECH.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para gestionar múltiples investigaciones y plazos concurrentes.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto manteniendo la comunicación y la rendición de cuentas adecuadas.
- Capacidad para manejar información confidencial y sensible con profesionalidad y discreción.
- Capacidad para obtener y mantener los registros o credenciales requeridos aplicables al trabajo asignado.
- Capacidad para realizar el cribado previo al empleo obligatorio conforme a la política de la empresa y la legislación aplicable.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia realizando investigaciones en redes sociales, OSINT, investigación de huella digital o due diligence en línea.
- Experiencia revisando contenido público en línea en busca de indicadores de riesgo, preocupaciones de comportamiento o cuestiones relacionadas con políticas.
- Experiencia trabajando en verificación de antecedentes, investigaciones, gobierno, legal, cumplimiento normativo u otro entorno regulado.
- Familiaridad con la verificación de identidad, la investigación de registros públicos o los flujos de trabajo de verificación de antecedentes.
- Experiencia preparando informes de investigación objetivos basados en investigación digital.
- Experiencia trabajando con equipos de investigación remotos o distribuidos.
Habilidades blandas
- Pensamiento crítico: Evalúa cuidadosamente la información digital y saca conclusiones solo cuando está respaldado por hechos disponibles.
- Atención al detalle: Identifica pequeñas inconsistencias, indicadores de identidad e información que puedan afectar materialmente a una investigación.
- Juicio de investigación: Reconoce cuándo se requiere más investigación, aclaración o escalada.
- Resolución de problemas: Utiliza los métodos de investigación disponibles de forma creativa y responsable cuando la información es incompleta o difícil de verificar.
- Comunicación: Proporciona actualizaciones claras y oportunas sobre el estado y produce informes de investigación escritos sólidos.
- Organización: Gestiona eficazmente múltiples casos, fuentes de investigación, documentación y plazos.
- Responsabilidad: Asume la responsabilidad de los casos asignados y sigue el trabajo de investigación hasta su finalización.
- Adaptabilidad: Responde eficazmente a las plataformas cambiantes, métodos de investigación, requisitos del cliente y prioridades de casos.
- Colaboración: Trabaja eficazmente con los responsables de investigaciones, auditoría y otros recursos internos.
- Integridad ética: Realiza investigaciones objetivas y protege información confidencial y sensible.
- Resiliencia: Mantiene profesionalidad, precisión y calidad durante periodos de mayor carga de trabajo.
Información adicional
- Tipo de empleo: A tiempo completo, W-2
- Organización laboral: Remoto
- Salario inicial: 15,00 $ la hora
- Requisito de ubicación: Los candidatos deben residir actualmente en Florida, Georgia, Illinois, Carolina del Norte, Nueva Jersey, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Virginia o Washington
- Tiempo libre remunerado
- Flex Time
- Beneficios para la salud, dentales y la visión
- Cobertura de incapacidad a corto plazo, incapacidad a largo plazo y cobertura de vida/AD&D patrocinada por la empresa
- Beneficios adicionales sujetos a la elegibilidad y a los plazos actuales del plan
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
KENTECH Consulting Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral inclusivo.
Este es un puesto remoto.
QUIÉN SOMOS
KENTECH Consulting Inc. es una empresa galardonada de detección de antecedentes y una agencia de detectives privados con licencia. Nuestro equipo combina experiencia investigadora, tecnología y conocimiento del sector para ofrecer servicios de verificación de antecedentes e investigación precisos, oportunos y conformes.
Apoyamos a organizaciones de múltiples sectores con soluciones diseñadas para ayudarles a tomar decisiones de contratación claras e informadas.
LO QUE HACEMOS
KENTECH ofrece servicios personalizados de verificación de antecedentes, investigación, verificación y apoyo al sector público.
Nuestras capacidades incluyen:
- Investigaciones de antecedentes previas al empleo
- Verificaciones de empleo y educación
- Investigación penal y de registros públicos
- Redes sociales e investigaciones de código abierto
- Investigaciones de antecedentes de seguridad pública
- Soluciones de verificación de antecedentes habilitadas por tecnología
También somos creadores de plataformas innovadoras como eKnowID.com y ClarityIQ, diseñadas para mejorar la gestión y realización de trabajos de investigación y verificación de antecedentes de las organizaciones.
NUESTRA MISIÓN
Nuestra misión es ayudar al mundo a tomar decisiones de contratación claras e informadas.
NUESTROS VALORES
- Enfocados en las personas: Estamos orientados al cliente y orientados a resultados.
- Mentalidad de crecimiento: Creemos en el aprendizaje colaborativo y en las mejores prácticas del sector para lograr la excelencia.
- Buscadores de hechos: Somos investigadores apasionados por el descubrimiento y la verdad.
- Alianzas comunitarias: Creemos que no hay mayor poder para la transformación que cumplir con lo que a las comunidades y empleados se les importa.
CARRERAS EN KENTECH
Estamos formando un equipo de profesionales que se preocupan por la precisión, el servicio, la responsabilidad, la mejora continua y un trabajo significativo.
Nuestro equipo incluye investigadores, investigadores, profesionales de la verificación, especialistas en operaciones, profesionales del éxito del cliente, profesionales de la tecnología y roles de apoyo empresarial que trabajan juntos para apoyar a nuestros clientes y fortalecer el proceso de investigación de antecedentes.
QUE PROSPERA AQUÍ
La gente suele tener buenos resultados en KENTECH cuando:
- Toma la responsabilidad de su trabajo y cumple con ella
- Comunica de forma clara y profesional
- Presta mucha atención a los detalles
- Resuelve problemas en vez de esperar a que alguien más los resuelva
- Adaptarse bien a las prioridades cambiantes y a las necesidades de los clientes
- Valora la colaboración y la rendición de cuentas
- Me sientes cómodo trabajando de forma independiente en un entorno remoto
- Preocuparse por producir un trabajo preciso y de alta calidad
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